الشروط والأحكام

آخر تحديث: 15 سبتمبر 2026

مرحبًا بكم في إيفوري نيش – Ivory Niche. يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء عملية شراء.

استخدامك للموقع أو تنفيذك لطلب شراء يعني موافقتك على الشروط والأحكام المطبقة وقت إجراء الطلب، وذلك بما لا يتعارض مع الحقوق المقررة بموجب الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

هوية المتجر

يتم تشغيل متجر إيفوري نيش بواسطة:

مؤسسة سلسال ذهبي التجارية

الرقم الوطني الموحد: 7040306024

المقر: الرياض، المملكة العربية السعودية

البريد الإلكتروني: [email protected]

الهاتف: +966532542240

المنتجات

يتخصص المتجر في بيع العطور، وتشمل أقسامه العطور الرجالية والنسائية والعطور المناسبة للجنسين وعطور النيش.

نسعى إلى عرض معلومات المنتجات بصورة واضحة ودقيقة قدر الإمكان. وقد تختلف بعض التفاصيل البصرية مثل درجة اللون الظاهرة للعبوة باختلاف إعدادات الشاشة والتصوير.

الأسعار

تظهر أسعار المنتجات بالريال السعودي ما لم يذكر خلاف ذلك.

السعر النهائي وأي رسوم شحن أو مبالغ إضافية واجبة الدفع يجب أن تظهر للعميل قبل تأكيد عملية الشراء.

إذا ظهر خطأ واضح وغير مقصود في سعر منتج أو بياناته، يحتفظ المتجر بحق تصحيح الخطأ والتواصل مع العميل قبل تنفيذ الطلب، مع حفظ الحقوق النظامية للطرفين.

الطلبات

يتحمل العميل مسؤولية إدخال معلومات صحيحة وكاملة عند تقديم الطلب، وبصفة خاصة الاسم ورقم الهاتف وعنوان التسليم.

يتم تأكيد قبول وتنفيذ الطلب وفق توفر المنتج وإتمام متطلبات الدفع أو التأكيد الخاصة بطريقة الدفع المستخدمة.

الدفع

يوفر متجر إيفوري نيش – Ivory Niche وسائل دفع متعددة لتسهيل إتمام الطلبات، وتشمل حاليًا:

  • مدى
  • Visa
  • Mastercard
  • Apple Pay
  • الدفع عند الاستلام

تظهر وسائل الدفع المتاحة للعميل في صفحة إتمام الطلب، وقد تختلف إتاحة بعض الوسائل بحسب طبيعة الطلب أو التغطية أو متطلبات مزود الخدمة.

تتم معالجة المدفوعات الإلكترونية من خلال مزودي خدمات الدفع المعتمدين والمتاحين عبر منصة المتجر، وقد تخضع عملية الدفع لشروط وسياسات مزود الخدمة المستخدم.

في حال اختيار الدفع عند الاستلام، يتم سداد قيمة الطلب والمبالغ المستحقة الموضحة في صفحة إتمام الطلب عند الاستلام، وفق توفر هذه الخدمة للطلب والمنطقة.

يتم توضيح السعر النهائي ورسوم الشحن وأي مبالغ واجبة الدفع للعميل قبل تأكيد الطلب.


الشحن

الشحن متاح داخل المملكة العربية السعودية فقط.

تبلغ رسوم الشحن 30 ريالًا للطلبات الأقل من 1000 ريال، وتكون مجانية عند وصول قيمة الطلب إلى 1000 ريال أو أكثر.

تطبق التفاصيل والمدد الواردة في صفحة سياسة الشحن والتوصيل.

الاستبدال والاسترجاع

تخضع عمليات الإرجاع والاستبدال لسياسة الاستبدال والاسترجاع واسترداد الأموال المنشورة على الموقع.

في حالات الإرجاع الاختياري لمنتج سليم بسبب تغيير رأي العميل، يتحمل العميل تكاليف إعادة الشحن وفق السياسة.

حقوق الملكية الفكرية

المحتوى الخاص بالمتجر، بما في ذلك الهوية والتصميمات والنصوص والمحتوى الذي يملكه المتجر، محمي وفق الأنظمة ذات الصلة، ولا يجوز نسخه أو استخدامه بصورة غير مصرح بها.

ولا يعني عرض علامات تجارية أو أسماء منتجات مملوكة للغير أن المتجر يدعي ملكيتها.

الاستخدام المقبول للموقع

يجب استخدام الموقع بصورة مشروعة، ولا يجوز محاولة تعطيل الموقع أو اختراقه أو الوصول غير المصرح به إلى أنظمته أو استخدامه في عمليات احتيالية أو غير قانونية.

الحسابات والمعلومات

إذا وفر المتجر حسابات للعملاء، يكون المستخدم مسؤولًا عن المحافظة على بيانات الدخول وعدم مشاركتها مع الآخرين.

ويجب إبلاغ المتجر إذا اشتبه المستخدم في استخدام حسابه دون تصريح.

حدود المسؤولية

يعمل المتجر على توفير خدماته بصورة سليمة ومعقولة، إلا أنه قد تحدث حالات خارجة عن السيطرة مثل أعطال مزودي الخدمات أو شركات الشحن أو انقطاعات تقنية عامة.

لا يهدف أي نص في هذه الشروط إلى استبعاد أو تقييد حق للمستهلك لا يجوز نظامًا استبعاده أو تقييده.

تعديل الشروط

يجوز تحديث هذه الشروط عند الحاجة. وتصبح النسخة المنشورة على الموقع هي النسخة المعمول بها من تاريخ نشرها، مع مراعاة الحقوق والطلبات التي نشأت قبل التعديل وفق الأنظمة المطبقة.

النظام المطبق

تخضع هذه الشروط للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

التواصل

لأي استفسار بخصوص الشروط والأحكام:

[email protected]

+966532542240